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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mathemi GmbH

Mathemi GmbH

Eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Hamburg, Aktenzeichen HRB 183012
Pestalozzistrasse 25, 22305 Hamburg, Telefon +49 152 5265 4423, akademie@mathemi.de

§ 1 Einführungsbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien bei der Erbringung von Dienstleistungen im Sinne d. § 611 Abs. 2 BGB in Form von Nachhilfeunterricht für Schüler und Studenten (nachfolgend „Schüler“) durch Mathemi GmbH (nachfolgend „Mathemi“ oder „wir“).
  2. Unter dem Begriff „Schüler“ versteht sich ein Grundschüler oder ein Schüler der Sekundarstufe, der von einem Erziehungsberechtigten vertreten wird, wenn er unter 18 Jahre alt ist, oder der Schüler selbst, wenn er über 18 Jahre alt ist.

§ 2 Geltungsbereich

  1. Im Rahmen der Bestellung der Leistungserbringung verpflichtet sich Mathemi, dem Schüler während eines vereinbarten Zeitraums, zu einer vereinbarten Zeit und an einem vereinbarten Ort gemäß einem individuell vereinbarten Studienplan Nachhilfeunterricht in dem gewählten Fach zu gewähren (nachfolgend „Unterricht“).
  2. Mit der Bestellung verpflichtet sich der Schüler, die Leistungserbringung von Mathemi in Form von dem vereinbarten Unterricht in Anspruch zu nehmen und an Mathemi den vereinbarten Betrag für den Unterricht zu zahlen.

§ 3 Unterrichtseinheit und Unterrichtslektionen

  1. Eine Unterrichtsstunde dauert insgesamt 60 Minuten.
  2. Der Unterricht des Schülers findet zu dem im Rahmen der Bestellung im Voraus vereinbarten Termin, Intervallen, Zeiten und Orten statt.
  3. Der Lektor wird von Mathemi bestimmt. Der Unterricht ist nicht an einen bestimmten Lektor gebunden und Mathemi hat das Recht, den Lektor jederzeit aufgrund ihrer einseitigen Entscheidung zu wechseln, auch ohne Zustimmung des Schülers. Diese Entscheidung von Mathemi begründet weder einen Anspruch auf die erbrachten Unterrichtsstunden, noch gibt sie dem Schüler das Recht, eine Rückerstattung der Unterrichtsgebühr oder eines Teils davon zu verlangen.
  4. Der Student erklärt sich damit einverstanden, jeden Kontakt mit dem Lektor ausschließlich über Mathemi herzustellen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  5. Die Teilnahme am Online-Unterricht setzt die Verfügbarkeit von PC/Mac bzw. eines entsprechenden Computers, Smartphones, Tablets oder alternativer Technik mit jederzeitigem Internetzugang und entsprechender Software beim Kunden voraus, für die der Kunde rechtzeitig zu sorgen hat, ebenso wie für die aktuelle Verfügbarkeit des Internets. Für fehlende oder nicht ausreichende Online-Verbindung haftet der Kunde allein. Fehlende oder nicht ausreichende Ausstattung berechtigt nicht zum Rücktritt vom Vertrag bzw. zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages. Mathemi übernimmt hierfür keinerlei Haftung. Mathemi haftet nicht für Fehler an technischen Geräten, Anlagen oder Software des Kunden in der Folge von Anwendungen von Programmen, Software, Apps etc., die zur Durchführung von Online-Unterricht auf Geräte von Kunden heruntergeladen oder in sonstiger Weise auf Geräte von Kunden gelangt sind, und schließt hierfür jegliche Haftung für etwaige Schadensersatzansprüche aus.

§ 4 Verpassen von Kursterminen

  1. Wenn der Schüler an der eingeschriebenen Unterrichtsstunde nicht teilnehmen kann, kann die Unterrichtsstunde bis spätestens 23:59:59 Uhr am Tag vor dem Unterrichtstag abgemeldet werden, wodurch der Schüler ein Ersatzguthaben erhält, das für eine Nachholung der Unterrichtsstunde an einem anderen Datum verwendet werden kann. Ohne vorherige Abmeldung wird kein zusätzlicher Ersatzkredit gewährt.
  2. Falls die Unterrichtsstunde, die mit einem Ersatzguthaben zur Nachholung gebucht wurde, nochmal abgemeldet wäre, wird kein zusätzlicher Ersatzkredit gewährt.
  3. Ein Ersatzguthaben kann spätestens 40 Tage nach dem Datum der ursprüngliche Unterrichtsstunde eingelöst werden, aus der das Ersatzguthaben entstanden ist. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Ersatzguthaben ersatzlos.
  4. Sowie die Abmeldung von den eingeschriebenen Unterrichtsstunden, als auch die Buchung der Nachholung erfolgt lediglich in der Mathemi Hub.
  5. Unter dem Begriff „Mathemi Hub“ versteht sich das Mathemi Portal, wo alle Informationen aufbewahrt werden.

§ 5 Unterrichtgebühren und Inkasso

  1. Die Preise für den Unterricht durch Mathemi richten sich nach einer monatlichen Pauschale (1 Unterrichtsstunde / Woche = 159 €, 2 Unterrichtsstunden / Woche = 318 €, 3 Unterrichtsstunden / Woche = 477 € usw.).

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  1. Eine Änderung des Umfangs des wöchentlichen Unterrichts und der vereinbarten monatlichen Pauschale kann zwischen den Parteien schriftlich, im Wege elektronischer Kommunikation oder telefonisch vereinbart werden.
  2. Der Schüler führt die Zahlung über das Zahlungsgateway durch. Den Zahlungslink erhält der Schüler 7 Tage vor Fälligkeit der Zahlung per E-Mail. Der Zahlungslink wird auch im Mathemi Hub bereitgestellt.
  3. Die Höhe der ersten Zahlung richtet sich nach der Anzahl der Unterrichtsstunden, die im ersten Kalendermonat enthalten sind, in dem der Schüler von Mathemi unterrichtet wird.
  4. Der Preis für die Unterrichtsstunden für die folgenden Kalendermonate wird jeweils zum 1. Tag des jeweiligen Monats fällig, für den der Unterricht gezahlt wird. Im Falle einer verspäteten Zahlung der Unterrichtsstunden durch einen Schüler wird der Schüler vom Ansprechpartner per SMS/E-Mail zur Zahlung aufgefordert. Wenn der Schüler die Zahlung für den angegebenen Kalendermonat auch nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der SMS/E-Mail leistet, behält sich Mathemi das Recht vor, die Bereitstellung des Unterrichts für den Schüler zu beenden.

§ 6 Rechte von Mathemi

  1. Sollte es dem Schüler aus schwerwiegenden Gründen (insbesondere Krankheit oder sonstiges unvorhersehbares Unwohlsein des Lektors, höhere Gewalt) nicht möglich sein, den Unterricht zum vereinbarten Termin abzuhalten, ist Mathemi berechtigt, einen Ersatztermin der Unterrichtsstunde festzulegen, worüber sie den Schüler rechtzeitig per E-Mail und Telefon informiert.
  2. Aus schwerwiegenden Gründen ist Mathemi berechtigt, den gesamten im Vertrag vereinbarten Unterricht durch schriftliche Kündigung einseitig ohne Einhaltung einer Frist abzusagen. In diesem Fall wird dem Schüler der entsprechende Teil der bezahlten Zahlung für nicht durchgeführte, im Voraus bezahlte Unterrichtsstunden zurückerstattet, die aufgrund der Absage des Unterrichts nicht stattfinden können. Eine fristlose Kündigung bedarf der Schriftform und ist elektronisch zu übermitteln. Die Kündigung wird mit der Zustellung an den Schüler wirksam.
  3. Außer die gesetzlichen Voraussetzungen hinaus ist Mathemi berechtigt, aus folgenden Gründen von der Leistungserbringung zurückzutreten:
    • Der Schüler ist mit der Zahlung gegenüber Mathemi mehr als 15 Tage im Verzug.
    • Der Schüler kontaktiert den Lektor um Unterrichtsstunden selbst und direkt zu buchen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Mathemi.

§ 7 Beanstandung der Leistungserbringung

  1. Falls der Schüler mit der Qualität des Unterrichts nicht zufrieden ist, hat er das Recht, innerhalb von sieben Tagen nach dem Datum, an dem er mit der Qualität des Unterrichts unzufrieden war, eine Beschwerde bei Mathemi einzureichen.
  2. Im Rahmen der Beschwerde ist der Schüler verpflichtet, insbesondere folgendes anzugeben:
    • Vor- und Nachname des Schülers,
    • die spezifische Unterrichtsstunde,
    • Beschreibung des Mangels / der Beschwerde,
    • Zeitpunkt und Art der Entdeckung des Mangels.
  3. Der Schüler ist berechtigt, die Beschwerde schriftlich und/oder elektronisch einzureichen. Mathemi wird die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang bearbeiten. Über das Ergebnis der Beschwerde wird der Schüler seitens Mathemi elektronisch per E-Mail informiert. Wird es seitens Mathemi festgestellt, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist, stellt der Mathemi dem Schüler entweder kostenlosen Alternativunterricht oder einen Ersatzlektor nach Wahl des Schülers zur Verfügung.

§ 8 Verarbeitung von personenbezogenen Daten

  1. Der Schüler erklärt sich damit einverstanden, an Mathemi seine personenbezogenen Daten im Rahmen der Unterricht in dem im Mathemi Hub angegebenen Umfang zur Verfügung zu stellen. Mit der Zustimmung zu den AGB bestätigt der Schüler, dass die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind. Darüber hinaus bestätigt der Schüler durch seine Zustimmung zu den AGB, dass er mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Mathemi und deren Verwendung für die Zwecke der Kommunikation des Schülers mit Mathemi und für die Evidenzhaltung der Mathemi für einen unbestimmten Zeitraum einverstanden ist. Mit der Zustimmung zu den AGB erklärt sich der Schüler auch mit der Weitergabe seines Vor- und Nachnamens an den Lektor einverstanden, der seinen Unterricht leitet.
  2. Die Angabe von personenbezogenen Daten ist freiwillig. Der Schüler hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen und seine Zustimmung zu deren Verwendung jederzeit zu widerrufen.
  3. Mathemi behandelt die personenbezogenen Daten des Schülers in Übereinstimmung mit Art. 5 Abs. 1 DSGVO.

§ 9 Aufhebung bisheriger AGBs / Gerichtsstand / Anwendbares Recht

  1. Die AGB von Mathemi werden in elektronischer Form herausgegeben und sind unter www.mathemi.de frei zugänglich. Mit dem erstmaligen Einloggen im Mathemi Hub stimmt der Schüler den AGB zu und erklärt damit auch, dass er sich mit diesen AGB ausreichend vertraut gemacht hat, sie akzeptiert und ihren Inhalt als sicher und verständlich erachtet.
  2. Mathemi behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB nachträglich und einseitig abzuändern, insbesondere aufgrund geänderter gesetzlicher Vorschriften, aufgrund von Änderungen, Einschränkungen oder Erweiterungen der Leistungen von Mathemi oder aufgrund von Änderungen oder Weiterentwicklungen von Technologien usw.
  3. Falls Mathemi Änderungen an den AGB vornimmt, muss sie den Schüler mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB über die Änderung informieren.

Zu diesem Zweck veröffentlicht sie auf ihrer Website www.mathemi.de einen Hinweis und sendet Informationen über die geplante Änderung der AGB an die entsprechende E-Mail-Adresse des Schülers und gibt an, wann die neue Version der AGB in Kraft treten wird. Dieser Hinweis enthält Informationen darüber, wo die neue Version der AGB für den Schüler verfügbar ist und dass der Schüler die Möglichkeit hat, die Änderungen der AGB abzulehnen. Der Schüler hat das Recht, die Änderungen der AGB innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Hinweises durch Mathemi über die geplante Änderung der AGB abzulehnen. Die Ablehnung muss schriftlich erfolgen und an die E-Mail-Adresse der Mathemi geschickt werden: akademie@mathemi.de. Die Kündigungsfrist beträgt 15 Tage und beginnt mit dem Tag nach der Zustellung des Hinweises an den Schüler zu laufen. Lehnt der Schüler die neue Fassung der AGB nicht innerhalb der oben genannten Frist ab, so wird davon ausgegangen, dass er die neue Fassung der AGB akzeptiert hat.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Mit diesen AGB gelten alle bisherigen AGB als aufgehoben. Bei Widerspruch zu den bisherigen AGB gilt diese Fassung vom 1. September 2023.
  2. Ist eine Bestimmung der AGB nichtig oder außer Kraft, oder als solche wird, kommt an die Stelle der ungültigen Bestimmungen eine Bestimmung, deren Sinn sich der ungültigen Bestimmung am meisten nähert. Durch die Nichtigkeit oder Wirkungslosigkeit einer Bestimmung ist die Gültigkeit anderer Bestimmungen nicht betroffen. Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform.
  3. Im Falle von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist das Landgericht Hamburg örtlich und sachlich zuständig. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Zur Anwendung kommt ausschließlich deutsches Recht.
  4. Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird darauf verzichtet, zwischen männlicher und weiblicher Form zu unterscheiden. Dies stellt keine Diskriminierung gemäß Art.18 AEUV dar.

Wir freuen uns, dass Sie sich für einen Kurs an der Mathemi Nachhilfe Akademie entschieden haben und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Alexandr Fencak, Geschäftsführer

Lukas Pesek, Geschäftsführer

Jiri Fila, Geschäftsführer